O convênio da Santa Saúde é um dos planos de saúde regionais mais conhecidos do litoral de São Paulo, isso porque sua história começou desde 1924, anteriormente denominada como Associação Alvorecer, nome pelo qual foi reconhecida durante anos.

Atualmente, a Santa Saúde possui atendimento em seus Hospitais próprios da Casa de Saúde localizados nas cidades de Santos e Guarujá. 

Além de oferecer atendimento também nos Hospitais Infantil Gonzaga, Don Domênico e Frei Galvão em Santos (somente pediatria PS + Internação) e em São Vicente (pronto atendimento adulto e infantil até as 22 horas). Em São Paulo, a Blue Med conta com atendimento no Hospital San Paolo – HSANP, dependendo da categoria do plano escolhida somente terá direito a urgência e emergência. 

Ainda, conta com atendimentos em clinicas, laboratórios e ambulatórios com acesso a rede externa de consultórios médicos e clínicas particulares.

Juntamente ao plano de saúde, é importante mencionar que atualmente as categorias disponíveis na Santa Saúde contam também com o plano odontológico incluso, e sem custo adicional, sendo o atendimento realizado pela SmartCare.

Desta forma, o plano de saúde da Santa Saúde se torna uma das melhores opções de custo-benefício na região, ocupando uma posição de destaque e prestígio. 

Resumo da rede de atendimento: Conforme categoria escolhida o beneficiário poderá ter atendimento nas cidades de Santos, São Vicente, Praia Grande, Cubatão, Guarujá, Bertioga, Mongaguá, Itanhaém, Peruíbe e São Paulo (capital). 

Plano Santa Saúde Pessoa Física

Para a contratação na modalidade pessoa física, há duas opções de categorias e tabelas de preços. Sendo a primeira a categoria Individual e Familiar, e a segunda, a categoria Plano Senior.

Plano Individual e Familiar

O plano de saúde Individual e Familiar é uma opção de contratação através de CPF, ou seja quando o cliente não possui um CNPJ. 

O titular do contrato poderá incluir como dependente no contrato: filhos e enteados, cônjuge ou companheiro, pais, irmãos, sogro(a), genro, nora, cunhados, tios, sobrinhos e netos. 

No plano Individual e Familiar da Santa Saúde, há 4 opções de categorias disponíveis, dentre elas, Enfermaria e Apartamento.

Por exemplo, a categoria enfermaria irá permitir que o beneficiário divida o quarto/leito com até 2/3 pessoas, inclusive o banheiro coletivo. Diferentemente da categoria apartamento, onde o beneficiário possui o quarto/leito exclusivo para ele, assim como banheiro privativo.

Desta forma, no plano Individual/Familiar haverá 4 categorias disponíveis com as seguintes nomenclaturas:

Santa Saúde Standard: Categoria com acomodação enfermaria, atendimento na Baixada Santista, e urgência e emergência em São Paulo (Hospital HSANP). Ainda mais, vale ressaltar que essa categoria conta com o plano odontológico incluso.

Santa Saúde Executivo: Opção com acomodação apartamento, atendimento na Baixada Santista, e urgência e emergência em São Paulo (Hospital HSANP). Do mesmo modo do Enfermaria, há o odontológico incluso de forma gratuita.

Santa Saúde Mais – QC: Categoria superior, com acomodação enfermaria, atendimento na Baixada Santista e em São Paulo Capital, de forma completa, atendendo a parte hospitalar (pronto socorro e internação) e ambulatorial (consultas e exames). Assim como nas categorias anteriores, acompanha plano odontológico.

Santa Saúde Mais – QP: Assim como a categoria anterior, plano com atendimento completo na Baixada Santista e em São Paulo Capital. Diferenciando-se apenas na acomodação, onde há quarto exclusivo, banheiro exclusivo e direito a acompanhante (acomodação apartamento).

Apenas, importante salientar que clientes com mais de 59 anos obrigatoriamente passam por entrevista médica agendada com a operadora, antes da contratação do plano de saúde. 

Plano Senior

O plano de saúde Senior é uma opção de contratação através de CPF também. No entanto, é um plano que possui um sistema de acompanhamento com geriatra, além de programas de atividades físicas, todos no intuito da prevenção de doenças para a melhor idade, e para quem está iniciando essa fase. Sendo assim, sua comercialização é exclusiva para pessoas a partir de 49 anos.

A contratação pode ser feita de forma individual ou familiar. Onde no plano familiar, beneficiário titular pode incluir como dependentes cônjuge ou companheiro (a), filhos, pai, padrasto, mãe ou irmãos.

Categorias Plano Senior

Na Santa Saúde Senior duas são as categorias disponíveis: SENIOR OD BS QC (enfermaria) e SENIOR OD BS QP (apartamento). 

Como exemplo, a categoria enfermaria irá permitir que o beneficiário dívida o quarto/leito com até 2/3 pessoas, inclusive o banheiro coletivo. Diferentemente da categoria apartamento, onde o beneficiário possui o quarto/leito exclusivo para ele, assim como banheiro privativo. 

Santa Saúde Sênior QC: (acomodação enfermaria, atendimento somente na Casa de Saúde + urgência e emergência em São Paulo, hospital HSANP e acompanha plano odontológico).

Santa Saúde Sênior QP: (acomodação apartamento, atendimento somente na Casa de Saúde + urgência e emergência em São Paulo, hospital HSANP e acompanha plano odontológico).

Ainda, diferentemente da opção do plano Individual/Familiar, nesta modalidade o beneficiário tem o acompanhamento exclusivo do geriatra, responsável pelo atendimento diferenciado para pessoas idosas, pois se dedicam a acompanhar todo o quadro médico daquele beneficiário, individualizando o processo de saúde de cada paciente. 

Nesta modalidade a rede de atendimento também se limita somente aos Hospitais próprios do convênio Santa Saúde, como exemplo, Hospital Casa de Saúde de Santos, Casa de Saúde de Praia Grande e Casa de Saúde do Guarujá. Além disso, o atendimento ambulatorial ficará voltado para unidades de consultas da Santa Saúde, sendo elas localizadas nas cidades de Santos, Praia Grande e Guarujá, assim como os hospitais.

Importante salientar que clientes com mais de 59 anos obrigatoriamente passam por entrevista médica agendada com a operadora, antes da contratação do plano de saúde. 

Vencimento e Vigência do Plano Pessoa Física

Nesta modalidade de contratação o vencimento está ligado diretamente com a data em que o cliente assina o contrato. Sendo assim, os contratos assinados entre os dias 01 – 05, o vencimento e vigência será todo dia 05; assinatura entre os dias 06 – 10, o vencimento e vigência será todo dia 10, e assim por diante, conforme tabela de vencimento abaixo:

Assim, de igual forma, a data do início da vigência do plano será a mesma data da assinatura do contrato. 

Carências do Plano Pessoa Física

As carências compreendem o tempo em que o beneficiário precisa aguardar para utilizar cada procedimento após a contratação do plano.

Assim, as carências começam a contar a partir da assinatura do contrato. 

Com isso, após as 24 horas da assinatura do contrato a urgência e emergência já fica disponível para utilização. 

Consultas e exames simples, como laboratoriais e ambulatoriais básicos ficam disponíveis em 30 dias; Exames e procedimentos especiais em 90; Internações em geral 180 dias; Internações Obstétricas e Neonatologia em 300 dias e por fim Doenças e Lesões pré-existentes em 24 meses. 

Para clientes que possuírem plano ativo, as carências são bastante reduzidas, com exceção das carências para Doenças e Lesões pré-existentes e Parto.

Documentação necessária para contratação do Pessoa Física

Para contratação do convênio documentos pessoais são indispensáveis para o titular do plano e seus eventuais dependentes.

Sendo assim, são exigidos documentos como, RG/CNH, CPF, SUS, comprovante de residência (de forma legível e atual, ou seja não pode ultrapassar 60 dias), além da comprovação do vínculo entre o titular e dependente. 

Para casos de migração de carência de outro plano, com tempo mínimo de 6 meses, é importante que o cliente não deixe ultrapassar 59 dias do último pagamento. Além de verificar se o plano está devidamente registrado junto a ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar). 

Assim, estando dentro do prazo é preciso encaminhar a carteirinha do plano de saúde acompanhado dos três últimos boletos com os comprovantes de pagamento. 

Em caso de clientes oriundos de plano empresa, a carta de permanência substituirá a carteirinha e os boletos com os comprovantes. 

Plano Santa Saúde Empresarial

A modalidade de convênio empresarial são contratações que dependem de CNPJ, seja por meio de empresas MEI, ME ou LTDA.

Somente para empresas MEI é exigido o tempo mínimo de 6 meses de abertura, de igual forma, somente para esse tipo de empresa é permitido a comercialização para 1 vida/pessoa, sendo este proprietário ou funcionário da empresa.

Para os demais tipos de empresa a comercialização somente é permitida a partir da quantidade mínima de 2 vidas/pessoas.

Assim, podem fazer parte do contrato como titulares o proprietário, sócios ou funcionários registrados. Como dependentes dos titulares é permitido incluir o cônjuge ou companheiro (a), filhos, enteados, pai, padrasto, mãe, madrasta, irmãos, sobrinhos, netos, sogro (a), genro, nora, tios, cunhados e avós.

Categorias empresariais

Na Santa Saúde há 4 categorias disponíveis.

Como exemplo, a categoria enfermaria irá permitir que o beneficiário dívida o quarto/leito com até 2/3 pessoas, inclusive o banheiro coletivo. Diferentemente da categoria apartamento, onde o beneficiário possui o quarto/leito exclusivo para ele, assim como banheiro privativo. 

Desta forma no plano Empresarial haverá 4 categorias disponíveis com as seguintes nomenclaturas:

Standard: Plano com acomodação em Quarto Coletivo (Enfermaria), atendimento somente na Baixada Santista + urgência e emergência em São Paulo (Hospital HSANP) e incluso o plano odontológico.

Executivo: Linha de atendimento igual ao plano Blue Med Standard, diferenciando-se na acomodação em quarto individual (Apartamento).

Mais QC: Linha superior, com acomodação enfermaria, atendimento na Baixada Santista e São Paulo Capital, e odontológico incluso.

Mais QP: Linha superior, com acomodação apartamento, e atendimento similar a linha Mais QC.

Importante salientar que clientes com mais de 59 anos obrigatoriamente passam por entrevista médica agendada com a operadora, antes da contratação do plano de saúde. 

Vencimento e Vigência do Plano Empresarial

Nesta modalidade de contratação o vencimento e vigência está ligado diretamente com a data em que o cliente assina o contrato. Sendo assim, os contratos assinados entre os dias 01 – 10, o vencimento e vigência serão dia 20; assinatura entre os dias 11 – 20, o vencimento e vigência será dia 30, e por fim, contratos assinados entre os dias 21 – 30, vencimento e vigência ficarão para o dia 10. Segue exemplo da tabela abaixo:

Carências do Plano Empresarial

As carências compreendem o tempo em que o beneficiário precisa aguardar para utilizar cada procedimento após a contratação do plano.

Assim, as carências começam a contar a partir da data de vigência em que você se enquadrou no momento da assinatura do contrato.

Após as 24 horas da vigência do contrato, atendimento para casos de urgência e emergência já ficam disponíveis para utilização. 

Consultas e exames laboratoriais e ambulatoriais básicos e simples em 24hrs; Exames e procedimentos de média complexidade em 30 dias; Exames de alto custo, Internações e Cirurgias em geral em 180 dias; Internações Obstétricas e Neonatologia em 300 dias e por fim Doenças e Lesões pré-existentes em 24 meses. 

Em casos de aproveitamento de carência, redução dos prazos para 24 hrs, com exceção das carências para Doenças e Lesões pré-existentes, e Parto.

Documentação necessária para contratação do Plano Empresa

Para contratação do convênio documentos pessoais são indispensáveis para o titular do plano e seus eventuais dependentes. Sendo, assim fazem necessários: RG/CNH, CPF, SUS, comprovante de residência (de forma legível e atual, ou seja não pode ultrapassar 60 dias), e-mail e telefone válido, além da comprovação do vínculo entre o titular e dependente.

Além disso, documentos da empresa são imprescindíveis, a saber: CNPJ com data de emissão recente, comprovante de correspondência da empresa, MEI/JUCESP/CONTRATO SOCIAL e suas ALTERAÇÕES SOCIAIS.  Dependendo do contrato social e da administração da empresa, o documento dos sócios pode ser obrigatório também. Em caso de funcionários entrando como titular, é necessário comprovação do vinculo empregatício através da GEFIP completa da empresa.

Santa Saúde é um bom plano de saúde?

Por fim, você deve estar se perguntando se a Santa Saúde é uma boa opção de plano de saúde. E a resposta é sim, a Santa Saúde é uma das melhores opções de custo benefício, com pontos positivos para o custo baixo, ampla rede de atendimento, prazos de carência reduzidos e por possuir um hospital próprio.